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개인정보처리방침

(주)코스콤 HINT 플랫폼(이하 “HINT 플랫폼”이라 한다)은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고
이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립하여,
시행함을 고지 합니다.

제1조(개인정보 처리목적)

“HINT 플랫폼”에서는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는
다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의
동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
개인정보 처리목적
수집항목 처리목적
ID, 이름(닉네임), 비밀번호, 생년월일(본인인증정보), 성별(본인인정정보), 주소 - 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증,
회원 자격 유지ㆍ관리, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지ㆍ통지, 고충 처리 등
원활한 의사소통 경로의 확보
연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI) - 본인 확인 및 제휴 서비스 제공, 중복가입 확인

제2조(개인정보 수집에 대한 동의 및 수집 방법

  1. ① “HINT 플랫폼”은 고객님께서 개인정보처리방침 또는 이용약관의 내용에 대해 [동의]버튼을 클릭할 수 있는
    절차를 마련하고 있으며, [동의]버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
  2. ② “HINT 플랫폼”은 고객님이 회원가입, 서비스 신청, 개인정보 수집 및 이용 동의 약관에 동의하거나 (주)코스콤에서 운영하는 사이트, 상담 게시판, 전화ㆍ팩스를 통한 본인 및 대리인 확인, 경품 행사 응모, 제휴사로부터의 제공 등을 통한 방법 등으로
    개인정보를 수집합니다.

제3조(처리하는 개인정보 항목)

  1. ① “HINT 플랫폼”에서는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
    • 1. 회원 가입 및 관리 : 아이디, 비밀 번호, 필명, 이메일, 생년월일, 성별, 전화번호, 연계 정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
    • 2.HINT 플랫폼은 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용하지 않습니다.
  2. ② “HINT 플랫폼”은 고객님이 회원가입, 서비스 신청, 개인정보 수집 및 이용 동의 약관에 동의하거나 (주)코스콤에서 운영하 는 사이트, 상담 게시판, 전화ㆍ팩스를 통한 본인 및 대리인 확인, 경품 행사 응모, 제휴사로부터의 제공 등을 통한 방법 등으로
    개인정보를 수집합니다.

제4조(개인정보의 처리 및 보유기간)

  1. ① “HINT 플랫폼”은 관계 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은
    개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유 합니다.
  2. ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음 각 호과 같습니다.
    • 1. 회원 가입 관련 개인 정보 : 회원 탈퇴시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

      가. 관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사․조사 종료시까지

      나. 홈페이지 이용에 따른 채권․채무관계 잔존시에는 해당 채권․채무관계 정산시까지

    • 2. 서비스 이용 과정에서 아래의 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다.
      : 서비스 이용 기록, 접속로그, 접속IP정보 등

제5조(개인정보의 제3자 제공)

“HINT 플랫폼”은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며,
정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 18조에 해당하는 경우에만
개인정보를 제3자에게 제공합니다.

한국거래소는 다음가 같이 제3자에게 제공합니다

개인정보 제3자제공
제공받는자 제공항목 이용목적 이용기간
이용자 개좌개설 회원사 이름(닉네임),ID,주소,
이수내역,이수증발급번호		 계좌개설시 파생상품
모의 거래 인증확인		 회원탈퇴일로부터 2년간(미이수자수 2주)
혹은 휴면계정으로 전환된경우 회원탈퇴 전까지 영구보관

제6조(정보주체의 권리․의무 및 행사방법)

  1. ① 정보주체는 “HINT 플랫폼”에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 1. 개인정보 열람요구
    • 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • 3. 삭제요구
    • 4. 처리정지 요구
  2. ② 제1항에 따른 권리 행사는 “HINT 플랫폼”에 대해 개인 정보보호법 시행령 41조 제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편,
    모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며“HINT 플랫폼” 은 이에 대해 지체없이 조치 하겠습니다.
  3. ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 “HINT 플랫폼”은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지
    당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  4. ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
    이 경우 정보처리 방법에 관한 고시(제2020-7호) 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  5. ⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 “HINT 플랫폼”이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및
    사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.
  6. ⑥ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 [개인정보 보호법] 제 35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여
    정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
  7. ⑦ 정보처리 주체의 열람,정정,삭제,처리정지 요구에 거절시 불복을 위한 이의제기 절차는 다음과 같습니다.
    • ① 개인정보 관리부서에서 열람 등 요구에 대한 연기 또는 거절시
      요구받은 날로부터 10일 이내에 정당한 사유 및 이의제기 방법 등을 통지
    • ② 개인정보 관리부서에서 정보주체의 이의제기 신청 및 접수(서면,유선, 이메일) 개인정보 담당자가 내용확인
    • ③ 개인정보 보호담당자가 처리결과에 대한 최종 검토
    • ④ 개인저보 관리부서에서 정보주체에게 처리결과 통보

제7조(개인정보의 파기)

“HINT 플랫폼”은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기하며, 파기의 절차 및 방법은 다음 각 호와 같습니다.
  1. ① 파기절차
  2. - 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하며, 개인정보취급자는 파기 사유가 발생한
    개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
  3. ② 파기방법
  4. - 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며,
    종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

“HINT 플랫폼”은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 각호와 같은 조치를 취하고 있습니다.
  1. ① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립.시행, 정기적 직원 교육 등
  2. ② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  3. ③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조(개인정보 보호책임자)

  1. ① “HINT 플랫폼”은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    • ▶개인정보 보호책임자
    • - 성명 : 정동욱
    • - 직책 : 본부장
    • - 연락처 : 02-767-8008
    • ▶개인정보보호 담당부서
    • - 부서명 : 금융투자상품부
    • - 담당자 : 홍승표 과장
    • - 연락처 : 02-867-8355
    • - 이메일 : anyhow210s@koscom.co.kr
  2. ② 정보주체께서는 “HINT 플랫폼”의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리,
    피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호채임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.

제10조(개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. “HINT 플랫폼”은 정보주체의
개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  1. ① “HINT 플랫폼”은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의
    불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    • ▶개인정보 열람청구 접수.처리 부서
    • - 부서명 : 금융투자상품부
    • - 담당자 : 홍승표 과장
    • - 연락처 : 02-767-8355
    • - 이메일 : anyhow210s@koscom.co.kr

제11조(개인정보 위탁)

    ① 회사는 서비스 향상을 위하여 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게
    관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고있습니다.

    ② 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

    개인정보 위탁
    수탁업체 위탁업무 내용 개인정보 보유및 기간
    (주)제이케이시스템즈 시스템 개발 및 운영,
    서비스 운영,공지 및 고객안내    		 회원탈퇴 시(특정 사유의경우 해당사유
    종료시까지[제4조2항]) 또는 위탁 계약 종료시

제12조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
아래의 기관은 “HINT 플랫폼”과는 별개의 기관으로서, “HINT 플랫폼”의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지
못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다

제13조(개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 2023. 5. 31부터 적용되며, 현 개인정보취급방침 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는
개정 최소 7일 전부터 해당 사이트의 공지사항을 통해 고지할 것입니다.

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  2. 변경일자 : 2023.05.30
  3. 변경사항
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  5. ▶ 개인정보 위탁 관련 변경사항 반영
  6. ▶ 개인정보 처리방침 변경사항 반영
  7. ▶ 개인정보 보호책임자 변경사항 반영
  8. ▶ 권익 침해 관련 변경사항 반영
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